"Nokia"dan müştəri statistikaları

Nokia AVA Customer Insights xüsusiyyətləri və üstünlükləri

Nokia-nın müştəri təcrübəsi analitikası müştəri, xidmət, şəbəkə, faktura və əməliyyat anlayışlarının süni intellektə əsaslanan görünüşünü birləşdirərək biznes funksiyaları üçün ümumi dil təmin edir. CSP-nin prioritetləri və biznes prosesləri ilə əlaqəli olan bu işləyə bilən biznes anlayışlarının köməyi ilə CSP şöbələr arasında əməliyyatlarını korporativ məqsədləri ilə uyğunlaşdıra bilir. Əvvəlcədən qurulmuş məzmun tətbiqləri də əməliyyat və ya qayğı mərkəzində ən tipik nəticələri dəstəkləmək üçün həllə daxildir. Bundan əlavə, bütün paketə şirkətlərində nəticələri və qəbulu təşviq etmək üçün istifadə hallarını qiymətləndirmək və sıralamaqda CSP-lərə kömək etmək üçün qabaqcıl konsaltinq daxildir.

Paylaş: